云南普洱“三江虹女子巡防队”：边境线上的铿锵玫瑰

　　在祖国西南边陲的江城县，活跃着一支青春靓丽的队伍——普洱边境管理支队勐烈边境派出所“三江虹女子巡防队”。她们，坚持发扬新时代“枫桥经验”，通过“七色工作法”大力提升了辖区群众获得感、幸福感和满意度，助力平安边境建设再上新台阶。

　　江城县位于云南省普洱市南部，因李仙江、曼老江、勐野江三江环绕而得名，与越南、老挝两国山水相依，素有“一城连三国”美称，是云南省唯一与两个国家陆路接壤的边境县，边境线长达183公里。

　　2021年8月，一支由15名“警花”组成的队伍充分发挥女性独有的柔性刚毅、耐心细致等优势，积极参与到边境治安巡逻、服务辖区群众、普法宣传等工作，有效维护了边境辖区安全稳定，为人民群众安居乐业贡献了巾帼力量。

　　“我是党员我先上！”“我有群众基础我先上！”此外，该所还结合巡防队伍岗位结构设立党员模范岗、业务先锋岗，牵头组织8支护村队、红袖标治安管理义务员开展综合治理工作，党员女警冲在前、干在先，以忠诚奉献为党旗添彩，用实干担当激发全体队员干事创业的活力。

　　“三江虹女子巡防队”深入社区、街道等场所开展调解工作，真正练就“走得进群众家门、坐得下群众板凳、拉得起群众家常、帮得上群众求助”的群众工作基本功，让社区群众真正享受到“派出所建在家门口、民警就在我身边”的优质警务服务。同时，依托南麓社区联创共建“多中心合一”，将便民服务中心、社会治理中心、矛盾纠纷调处中心、法律咨询服务中心、新时代文明实践站等职能任务整合，每日由2名女警参与联合治理，全天候开展法律咨询、矛盾调处等工作，将问题隐患发现在早、化解在小、矛盾不上交。先后处置矛盾纠纷警情186起，当场调处矛盾纠纷92起。

　　“人在网中走、事在格中办，小事不出村、难事不出格。”建队以来，女子巡防队将“擅用法、擅宣讲、擅调解”的15名女警与“人熟、地熟、情况熟”的79名网格员联合起来，建立1名民警挂钩1个社区，1名辅警挂钩1个小组，1个小组挂钩N名网格员，构建基层社会治理“一张网”，实现“警格+网格”双网融合。

　　“我们用心，群众放心。”组建“巾帼服务队”参与巡逻防控，合理调配警务资源，根据节点时段增加巡逻警力投入，采用“步巡+车巡”相结合的勤务模式，通过“驻点巡” “沿线巡” “面上巡”，实现了现场接警、就近处警、远警增援、无缝巡逻，让情况在一线掌握、问题在一线解决、措施在一线落实、成效在一线体现，真正让群众“见警灯、见警察、见警车”，巡出群众安全感和满意度。

　　“喜闻乐见的普法形式才容易被群众接受。”队员们创新普法新模式，在辖区赶集、节日活动等人流密集的时间节点，通过群众喜闻乐见的形式，结合女性善沟通，有耐心的特点，真正让辖区群众能接受、听得懂、用得到。同时，创新抖音普法新模式，结合身边典型案例，选任懂民族语言、懂民族风俗的本地女辅警参与制作拍摄接地气的普法短视频，有针对性地向群众普及婚姻家庭、邻里关系、土地纠纷、维护权益等方面的法律知识，让百姓学法于“指尖”，变“漫灌式”为“精准式”。

　　“大娘，我过来看您了，这是您最爱吃的水果。”辖区杨大娘家中，三江虹女子巡防队队员为老人梳梳头、捏捏肩、聊聊天。为做实民生警务，弘扬“尊老、爱老、助老”的传统美德，该队发起“银发守护计划”，每月走访慰问辖区独居、重疾、贫困老人，为他们送去生活物资、打扫居住环境、宣传健康知识、提供上门办证服务，力所能及帮助解决生产生活中的困难，以实际行动传递温暖之光。此外，联合民政、医院等单位一同到江城县敬老院，开展心理疏导、帮助康复训练、举办文艺表演、组织趣味活动，通过丰富多彩的节目让老人们安享幸福的味道。为解决留守儿童看护空档难题，“三江虹女子巡防队”主动与勐烈镇及南麓社区对接，开设值守“四点半课堂”，形成党委领导、社区统筹、学校协同、女警参与的阳光助学行动，在下午四点半放学后至晚上九点提供课后托管服务，由党员、社工、老师、女警“四方”力量组成“师资队伍”，对学生开展作业辅导、兴趣培养、安全常识等内容的教授，让阳光助学行动成为“孩子喜爱、家长放心”的快乐行动。

　　目前，“四点半课堂”有68名优质教师、60名机关党员干部、12名辖区派出所民（辅）警、8名社区职工轮流参与志愿服务，共完成活动104次，报到党员208人次、服务时长达624小时，累计服务辖区群众子女2000余人次。

　　普洱边境管理支队 供稿